Для начала научитесь распознавать микроагрессии в разговорах, они могут вызвать макрообиду.
«Неважно выглядел сегодня на планёрке. Ты что, не выспался?», «Не думал, что женщина может написать такой хороший код!», «Ого, как вам удалось в 55 лет обойти молодых кандидатов?»
Что не так с этими фразами? На первый взгляд, ничего особенного: пожалуй, немного стереотипные, но не настолько, чтобы кого-то сильно задеть. Но на самом деле всё это — примеры микроагрессий, с которыми вы или ваши коллеги могут столкнуться на рабочем месте. Подобные высказывания и разные обесценивающие действия негативно сказываются на работе и ментальном благополучии.
Что такое микроагрессии
Микроагрессии — это фразы и действия, которые могут оскорбить человека, принадлежащего к меньшинству по какому-либо признаку: полу, возрасту, вере, национальности, сексуальной ориентации, внешнему виду, состоянию здоровья и так далее. Иногда агрессор обижает человека ненамеренно. Например, пытается сделать комплимент или пошутить, но в итоге только обесценивает опыт собеседника и укрепляет стереотипы.
Термин «микроагрессии» впервые использовал профессор Гарвардской медицинской школы Честер М. Пирс в 1970 году. Этим словом он описывал оскорбления со стороны американцев со светлой кожей в адрес темнокожих. Пирс писал, что пренебрежение, с которым каждый день сталкиваются афроамериканцы, накапливается и постепенно всё больше маргинализует и без того угнетаемую группу.
Позже о микроагрессиях стали говорить не только в контексте расовых предрассудков. А социолог Деральд Вин Су выделил несколько отличительных признаков фраз и действий:
- краткость;
- повторяемость;
- акцент на принадлежности человека к определённой социальной группе, внешности, полу и так далее;
- стереотипное мышление.
Один из ярких примеров микроагрессии: человека азиатской внешности хвалят за хорошее владение русским без акцента, в то время как это его родной язык, а сам он появился на свет и вырос в России. Вроде и комплимент, но из-за подобных замечаний можно почувствовать себя чужим и непринятым.